OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade
CRÍTICAS 150
DENÚNCIAS 131
DIREITO 82
DÚVIDAS 115
E-SIC 118
ELOGIOS 79
FALE CONOSCO 169
OUTROS 29
RECLAMAÇÕES 30
SERVIÇOS 14
SOLICITAÇÕES 8
SUGESTÕES 14
URGÊNCIAS 8
Quantidade total de manifestações: 947
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade
CAIXA/URNA 14
CARTA 11
E-MAIL 38
FALE CONOSCO 193
OUTROS 20
PESQUISA DE SATISFAÇÃO 21
PRESENCIAL 57
WEBSITE 591
WHATSAPP 2
Quantidade total de manifestações: 947
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade
Administrativo 22
Almoxarifo 6
Casa Civil 55
Contabilidade 2
Controladoria e Procuradoria Geral do Município 10
Gabinete da Vice Prefeita 4
Gabinete do Prefeito 6
Geral 10
NÃO INFORMADO 195
Procuradoria Procuradoria 1
Programação 23
Secretaria de Administração 64
Secretaria de Agricultura 49
Secretaria de Agricultura Familiar e Desenvolvimento Rural 1
Secretaria de Assistência Social e Cidadania 10
Secretaria de Cultura 1
Secretaria de Cultura e Turismo 92
Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Ciência e Tecnologia 5
Secretaria de Educação 14
Secretaria de Finanças 9
Secretaria de Finanças Finanças 9
Secretaria de Governo 2
Secretaria de Infra Estrutura 47
Secretaria de Meio Ambiente 6
Secretaria de Teste 6
Secretaria de Trânsito, Cidadania, Segurança e Serviços Públicos 1
Secretaria do Meio Ambiente de Natal 7
Secretaria Municipal de Educação, Desporto e Outra e Mais Outra 19
Secretaria Municipal de Saúde 34
Suporte 4
Testando 1
Testando Log 5
Quantidade total de manifestações: 720
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade
1
2016 11
2017 10
2018 66
2019 98
2020 58
2021 28
2022 218
2023 146
2024 23
2025 59
2026 2
Quantidade total de manifestações: 720
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade
JANEIRO/2026 1
FEVEREIRO/2026 1
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade
FEMININO 7
MASCULINO 264
TESTANDO 11
Quantidade total de manifestações: 282
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 13
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 60
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 11
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 14
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 67
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 31
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 9
DOUTORADO COMPLETO. 13
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 12
MESTRADO COMPLETO. 8
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 29
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 4
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 9
Quantidade total de manifestações: 280
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 23
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 233
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 5
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 686
Quantidade total de manifestações: 947

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Armandinho

Contatos da Ouvidoria

(85)3047-1310

Email: pedro.nogueira@assesi.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Augusto dos Anjos,1127 - Loja 07 - Parangaba

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 18:00 hs

Última manifestação: 03/02/2026 15:56

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